Магазин настенных карт ООО СЗКЦ. Пользовательское соглашение



1. Общие положения.



Настоящее Соглашение действует в части всех транзакций по купле-продаже товаров, осуществляемых на сайте www.automaps.ru, при которых продавцом сделка купли-продажи производится исключительно на данном сайте, а операция проводится путем регистрации покупки в специальном разделе – Корзине, расположенном в составе сайта, с оплатой через авторизованную платежную систему.


На сайте расположены также ссылки на ресурсы сторонних поставщиков, предлагающие различные товары и услуги, приобретение которых производится без задействования Корзины и оформляется на иных сайтах. Действие Соглашения на такие операции не распространяется (см. Как сделать заказ > Покупки у партнеров).


Настоящее пользовательское соглашение содержит информацию, обязательную для ознакомления и принятия вами перед оформлением заказа на приобретение товара или услуг непосредственно на сайте www.automaps.ru. Оно приводится в соответствии с действующими нормами законодательства РФ о купле-продаже товаров, защите прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров. В случае противоречия отдельных положений настоящего текста нормам действующего законодательства применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность пользовательского соглашения в целом.


Поставщиком всех товаров, представленных на сайте, является общество с ограниченной ответственностью «Северо-Западный Картографический Центр» (ООО «СЗКЦ»), ИНН 7811412424, КПП 781101001, зарегистрированный и располагающийся по адресу: Российская Федерация, 192029, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 51 лит. К. ООО «СЗКЦ» осуществляет продажу товаров, предложение о продаже которых размещено на сайте www.automaps.ru, на изложенных ниже условиях.


2. Конфиденциальность персональной информации. Политика в области персональных данных.


Использование сайта www.automaps.ru до момента размещения заказа на приобретение товаров или услуг возможно, как правило, без указания Вами личных данных. В случаях, если на сайте запрашиваются личные данные (Ф.И.О., телефон или адрес электронной почты, Ф.И.О. и фактический адрес получателя заказа), это происходит на добровольной основе и является необходимым для оказания Вам запрошенной услуги или поставки продукции. Эти данные не передаются никаким иным третьим лицам, кроме связанных с нами договорными обязательствами в целях исполнения Вашего заказа, если Вы однозначно не выразили на это свое согласие.


Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя форму регистрации на сайте automaps.ru, Вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных (вплоть до последующего отзыва своего согласия) ООО «СЗКЦ» в целях исполнения нами и нашими партнерами своих обязательств перед Вами, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, и соглашаетесь на получение сообщений сервисно-информационного характера. При обработке Ваших персональных данных мы руководствуемся Федеральными законами «О персональных данных», «О рекламе» и локальными нормативными документами.


Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон. Мы используем предоставленные Вами данные в течение всего срока Вашей регистрации на сайте automaps.ru в целях:


•    регистрации/авторизации;
•    обработки Ваших заказов и выполнения своих обязательств перед Вами;
•    оценки и анализа работы Сайта

Мы оставляем за собой право направлять Вам сообщения сервисно-информационного характера в связи с заказами, размещёнными Вами на сайте. Отказ от получения таких сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте, а также на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении заказа, данные о состоянии заказа, товарах в Вашей корзине, ходе и особенностях обслуживания Ваших заказов.


ООО «СЗКЦ» признаёт важность и необходимость обеспечения конфиденциальности личной информации о наших клиентах и партнерах, что отражено в данном заявлении. Мы запрашиваем и накапливаем персональные данные в ограниченном объеме исключительно с целью обеспечения возможности обработки ваших заказов, улучшения обслуживания и учета потребностей каждого клиента. Обращаем ваше внимание на то, что при передаче информации посредством сети Интернет (например, по электронной почте) ее конфиденциальность не всегда может быть гарантирована, и обеспечение абсолютной защиты данных от доступа к ним третьих лиц невозможно.


Политика ООО «СЗКЦ» в отношении обработки персональных данных» определяет наши позицию и намерения в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств; доступ к ней имеет любой субъект персональных данных.


Срок действия Вашего согласия на обработку данных является неограниченным, однако Вы вправе в любой момент его отозвать путём направления письменного уведомления на адрес: 192029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, 51-К, в ООО «СЗКЦ», с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Также на основании письменного запроса Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных. Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных или обратиться об удалении данных можно, обратившись  в ООО «СЗКЦ» лично, либо направив официальный запрос по Почте России по указанному выше адресу.


В случае направления официального запроса в ООО «СЗКЦ» в тексте запроса необходимо указать: ФИО; номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ООО «СЗКЦ» либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «СЗКЦ»; подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ. Обращаем Ваше внимание, что отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи, а также уничтожение записей, содержащих Ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных ООО «СЗКЦ», что может сделать невозможным использование сервисов, услуг и покупки продукции ООО «СЗКЦ».


Если Вы желаете удалить свою учетную запись на настоящем сайте, то это можно сделать, обратившись по электронной почте dm3229860{@}yandex.ru (скобки перед и после @ - удалить) с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв Вашего согласия на обработку своих персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном процедурой, изложенной выше.


ООО «СЗКЦ» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Под безопасностью персональных данных ООО «СЗКЦ» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.


Нарушением настоящей политики не считается: 1) предоставление информации, содержащей Ваши персональные данные,  агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с нами, для исполнения обязательств перед Вами и только в рамках договоров; 2) передача данных третьим лицам в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы сайта и предоставления персональных рекомендаций; 3) передача информации официальным органам и их уполномоченным представителям в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.


ООО «СЗКЦ» оставляет за собой право получать информацию об ip-адресах посетителей сайта www.automaps.ru и сведения о том, по ссылке с какого третьего сайта посетитель пришёл. Данная информация не используется для установления Вашей личности или личности иных лиц.


ООО «СЗКЦ» не несёт ответственности за сведения, предоставленные Вами на сайте automaps.ru в общедоступной форме.


Со своей стороны, Вы обязуетесь:

  • не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте www.automaps.ru;
  • обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем и т.п.)


В случае возникновения у нас подозрений относительно использования Вашей учетной записи третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, мы оставляем за собой право в одностороннем порядке изменить Ваш пароль пользователя.


3. Заказ товаров на сайте. Оплата и доставка.


Нажатием кнопки (ссылки) «Оформить заказ» и отметкой чек-бокса об ознакомлении с настоящим Соглашением вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. В случае вашего несогласия с любым из его положений, вы обязуетесь не подтверждать свое согласие с ним и иными положениями, которые могут содержать элементы условий или правил, расположенными как на странице оформления заказа, так и на любой другой странице, и не производить оформление заказа (заказов). В случае если вы, тем не менее, уже разместили заказ (заказы), то вы также обязуетесь отменить все размещенные, но не исполненные ООО «СЗКЦ» заказы. При этом вы возмещаете ООО «СЗКЦ» все понесенные им расходы, а ООО «СЗКЦ» возвращает вам суммы предварительной оплаты за не исполненные заказы, за вычетом понесенных им расходов.


ООО «Северо-Западный Картографический Центр» начинает комплектование товара только после того, как вы произведете полную (стопроцентную) предварительную оплату заказанного товара с учетом стоимости доставки. До даты подтверждения оплаты от авторизованной платежной системы (при оплате посредством банковских карт или систем электронных платежей) или банковского учреждения ООО «СЗКЦ» не несет обязательств по резервированию и доставке заказанного вами товара.


Карты, изготавливаемые на заказ на плоттере, передаются для доставки не позднее, чем в течение шести рабочих дней. Цена товара и стоимость его доставки на выбранных условиях сообщаются вам в явной форме в процессе оформления заказа. Стоимость доставки останется неизменной при выборе вами в качестве пункта доставки населенных пунктов, входящих в перечни сотрудничающих с ООО «СЗКЦ» служб доставки. Публикация на страницах сайта сроков доставки носит справочный (информационный) характер и не влечет никаких юридических последствий.


На вас лежит полная ответственность за сообщение верных сведений о себе, своем почтовом адресе и реквизитах доставки (в адрес ООО «СЗКЦ», на данном сайте), а также платежных данных и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате (в адрес авторизованной платежной системы, на ее сайте). В случае неисполнения ООО «СЗКЦ» обязательств, связанных с исполнением заказа, по причине сообщения вами недостоверных сведений о себе, мы не несем ответственности за подобное неисполнение заказа. Повторная доставка товара, а также иные действия с нашей стороны, выходящие за рамки осуществляемых при соблюдении вами приводимых здесь условий, производятся только по отдельному согласованию с отнесением на ваш счет соответствующих дополнительных расходов.


Если уже после размещения заказа у вас изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения нами своих обязательств, или же вы обнаружили ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, то вы обязуетесь немедленно уведомить нас об этом. В противном случае, как и в случае возврата товара от службы доставки по причине невозможности передать его вам по причине неправильно указанных данных, мы оставляем за собой право истребовать у вас дополнительные средства для пересылки товара в новый адрес. При вашем отказе от повторной пересылки товара, полученные ООО «СЗКЦ» денежные средства будут возвращены вам за вычетом понесенных ООО «СЗКЦ» расходов на экспедирование товара и перевод денежных средств.


Если мы не сможем выполнить ваш предварительно оплаченный заказ по любым иным причинам, то на предоставленный вами при оформлении заказа адрес электронной почты будет выслано соответствующее уведомление, а денежные средства, уплаченные вами, будут возвращены вам в полном объеме. Настоящее положение не распространяется в полном объеме на ситуации, трактуемые в соответствии с действующим законодательством РФ, как форс-мажорные.


ООО «СЗКЦ» считается полностью исполнившим свои обязательства по продаже вам товара с момента его принятия вами у уполномоченного представителя ООО «СЗКЦ», в частности – авторизованной курьерской службы.


4. Приемка товара. Условия возврата или обмена некачественного товара.


При получении товара от курьера вы обязуетесь проверить его целостность и комплектность по вложенным в посылку документам и произвести приемку товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения товара. В случае обнаружения несоответствия полученного вами товара заказанному либо наличию явного дефекта, вы обязуетесь отдать весь дефектный товар курьеру для его возврата в наш адрес. По взаимной договоренности в отдельно согласованный срок производится или замена дефектного товара на исправный, или ООО «СЗКЦ» вернет вам в полном объеме денежные средства, полученные за данный товар.


В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», п. 14 Перечня, книги и картографическая продукция относятся к товарам, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар, если не установлено их несоответствие заказанному товару или наличие скрытого дефекта.


В случае выявления в полученном товаре скрытых дефектов, вы должны в пятидневный срок с момента его получения известить нас об этом и выслать имеющий дефект товар в наш адрес. После рассмотрения претензии, если она обоснованна, по согласованию с вами мы или произведем замену дефектного товара на исправный, или возместим вам полную стоимость заказа (стоимость товаров плюс доставка) плюс стоимость доставки (независимо от того, сколько было уплачено вами за пересылку товара в наш адрес). Под скрытыми дефектами понимаются повреждения технического характера, не связанные с нарушением целостности оболочки и механическими повреждениями. Например скрытым дефектом может считаться типографский брак, как то «размытое» изображение или нарушение целостности послепечатного оформления, однозначно возникшее в процессе полиграфического производства.


Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением, производится в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения о правомочности возврата. Возврат может быть произведен на предоставленные и авторизованные Вами банковские реквизиты. Это касается, в том числе, и платежей, совершённых с использованием платёжной системы Robokassa (www.roboxchange.net) – по условиям платёжной системы возврат онлайновых платежей в её рамках не производится.

Ни при каких условиях ООО «СЗКЦ» не производит возврата денежных средств в наличной форме. ООО «СЗКЦ» не несет ответственности за возможные комиссии, взимаемые банковскими учреждениями с клиентов за зачисление сумм.


5. Ограничение ответственности.


Информация на сайте подана «как есть», без каких-либо гарантий, выраженных явно или подразумеваемых. Предполагается, что информация представлена на настоящем сайте верно, однако мы не гарантируем отсутствие ошибок и неточностей. ООО «СЗКЦ» ни при каких условиях не несёт ответственность перед потребителями или третьими лицами за любой ущерб, вызванный использованием настоящего сайта, содержимого сайта или иных материалов к которым вы или иные лица получили доступ с помощью сайта. Обращаем ваше внимание на то, что определенная информация, содержащаяся на сайте, относится к прошлому и, возможно, устарела. Вся относящаяся к прошлому информация должна восприниматься, как представленная на дату своей первоначальной публикации или в связи с датами, к которым она прямо или косвенно отнесена в текстах, размещенных на сайте


6. Куки-файлы (Cookies).


Во время работы с сайтом www.automaps.ru на ваш компьютер могут быть записаны куки-файлы (cookie). Их запись производится программой, которая управляет работой сайта. Она присваивает вам, как пользователю сайта, особый идентификатор и хранит в куки-файлах определенную информацию, имеющую отношение к вашей работе с сайтом. Мы можем использовать эти файлы, чтобы идентифицировать вас как клиента, который уже обращался к нам, и предоставить вам некоторые дополнительные возможности, например, хранение на сайте информации о выбранных вами продуктах при их покупке. Однако с помощью куки-файлов мы не собираем никакой иной персональной информации о вас, за исключением того имени, под которым вы регистрируетесь на сайте. Также эти файлы не передаются третьим лицам.


Большинство браузеров интернета автоматически воспринимают куки-файлы. При этом многие браузеры позволяют вам настроить их так, чтобы куки-файлы не использовались. Однако если вы отключите опцию использования куки-файлов, то некоторые функции сайта www.automaps.ru, например: корзина для покупок («корзина»), не будут выполняться правильно. Дополнительные сведения Вы можете получить, перейдя в раздел нашей Политики в области персональных данных.


7. Ссылки на внешние ресурсы.


Мы можем размещать на сайте www.automaps.ru внешние ссылки на ресурсы третьих лиц, на содержание которых мы не имеем никакого влияния, хотя отдельные из них могут предствлять продукты и услуги, выполненные, в том числе, с использованием наших материалов и данных. Когда вы переходите по ссылкам и/или баннерам на сайты третьих сторон, для вас действуют Правила конфиденциальности этих третьих сторон, а не нашего сайта. Наличие ссылок на внешние ресурсы сайты не следует трактовать, как выражение с нашей стороны рекомендаций, одобрения, поддержки или предпочтений в отношении владельцев или операторов этих внешних сайтов либо информации, продуктов или услуг, предлагаемых на указанных сайтах, если это в явном виде не указано на этом сайте. В любом случае мы не даем никаких гарантий и не принимаем никаких претензий в отношении внешних ресурсов.


8. Дополнительные условия.



ООО «СЗКЦ» оставляет за собой право в одностороннем порядке и в любой момент:


  • изменять условия обслуживания, изложенные в настоящем Соглашении, а также в иных документах, которые могут быть опубликованы на сайте www.automaps.ru без обязательств уведомлять вас о внесении изменений в указанные документы. Любые изменения являются для вас обязательными и считаются принятыми вами по истечении трех дней с момента их опубликования на сайте www.automaps.ru. В случае вашего непринятия Пользовательского соглашения в новой редакции, вы обязуетесь отменить заказ и уведомить нас о таком отказе;
  • отказать вам в обслуживании без объяснения причин (с сохранением обязательства возврата сумм предварительной оплаты по размещенным, но не исполненным заказам).


С момента совершения вами действий, необходимых для получения товара от ООО «СЗКЦ», считается, что вы ознакомлены и согласны с условиями предоставления нами услуг.